1. Informações Gerais
A Filho e Pai está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail e telefone
- Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado)
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de pagamento: informações de cartão processadas por gateways seguros (não armazenamos dados de cartão)
3. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar confirmações de compra e atualizações de rastreamento
- Comunicar ofertas, promoções e novidades (com seu consentimento)
- Melhorar nosso site e experiência de compra
- Atender solicitações de suporte ao cliente
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Transportadoras: para realização da entrega dos pedidos
- Gateways de pagamento: para processamento seguro das transações
- Plataformas de e-mail marketing: para envio de comunicações (com consentimento)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL em todas as páginas do site
- Acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
- Processamento de pagamentos via gateways certificados PCI DSS
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogação do consentimento
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato via WhatsApp: (11) 98427-0638.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos permitem:
- Lembrar suas preferências e itens no carrinho
- Analisar o tráfego e uso do site
- Personalizar conteúdo e ofertas
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
